在今年4月份的北京图书大厦电脑类图书排行榜上，北京希望电子出版社一揽前四名，且在前七十名中有四分之一以上出自“希望”。作为年仅一岁半的年轻小社，“希望”如何走着她那不同寻常的出版岁月？记者的好奇心引出了下面这篇“希望的故事”。
成立于1998年11月的北京希望电子出版社，其前身是希望电脑公司的书刊部，隶属于中国科学院。在计算机类图书群雄林立的今天，“希望”就像一颗升腾之星，写就了一篇篇出版杰作：“在2000年前或者100年后的一天下午，一位绅士风风火火地驾着马车，赶往小镇上的阿道贝照相馆……”你能想像这是计算机书盘的内容吗？正是！这就是“希望”推出的大型情景化Photoshop教学书配盘《照相馆的故事》，在短短的几个月内销售几万册，在今年的计算机图书市场上吹起了一股“照相馆”旋风，并被推荐参加第八届莫必斯多媒体光盘国际大奖赛，在大会上吸引了众多的目光，不少国际用户前来问询购买事宜。
希望社还承担了“九五”国家重点电子出版物规划项目中的三项开发任务：计算机知识普及系列、全国计算机考级教材系列和计算机动画教室系列。“火星人”、“再造紫禁城”荣获全国“最受读者欢迎”奖，在计算机图形图像领域的作品占有最大的市场份额，其中的许多图书成为国内广大读者的首选，树立起了公认的特色品牌。由美国耶鲁大学、麻省理工学院的计算机网络专家和我国的网络专家合著的“二十一世纪大学网络教材”以其起点高、技术新迅速走红。与劳动部合作编写的指定教材，在全国20余省提高职工素质培训中起着重要作用，至于微软、Cisco公司授权的专业资料，更是广大开发人员喜爱的利剑……
长期以来，由于其垄断和计划经济色彩，出版业在四平八稳的惯性中发展，但“希望”的成长之路则带有一种IT企业的传奇性。早在1987年希望电脑公司成立书刊部的时候，其初衷只是为公司和中科院的开发人员整理和提供技术资料。直到有一天，一个电话打开了希望之门：“你们这儿有没有讲C语言的书？”C语言？资料室的人面面相觑。当时国内了解C语言的人很少，幸而中科院一位正在国外学习的研究生得知这件事后，便从国外买回一本C语言的书，“希望”便组织人员翻译，结果受到了中科院甚至整个中关村的开发人员的欢迎，一下子卖出了十几万册。这件事给希望人莫大的启示。秦人华社长说：“每一个电话都是一条信息。我们记下每个电话，要是我们没有的书，就会考虑是否出版或者提供线索帮助读者查找。”就这样，凭着一间房、三个人，从油印资料开始起步，到1993年，希望的计算机类图书已经位居国内前列，译介的图书达数千种。中关村的开发人员中甚至流传着这样一句话：“找资料，到希望。”
正是由于“希望”令人信服的业绩，1998年11月，国家新闻出版署正式批准其成立北京希望电子出版社。“希望”从电脑公司的附属部门，一跃成为名正言顺的出版单位，从此在电子出版业上的道路越走越宽畅。
脱胎于软件公司的“希望”并没有把自己当作传统出版行业中的一员，他们自称：“我们是信息产业。”的确，“希望”敏锐地认识到，出版行业沉缅于传统面貌是行不通的，因此他们一开始就按照新兴的信息产业的模式来运作。从“精、新、快”的发展策略到“创新、进取、开拓、服务”的座右铭，莫不洋溢着信息产业的脉动。
首先，回顾“希望”走过的路，信息产业的烙印清晰可见：1996年“希望”开始涉足电子出版物，当时尽管市场需求很大，但是盗版猖獗，行业缺乏规范。“希望”凭借多年搞计算机图书的经验，看到计算机技术本身的发展给出版创造了广阔的前景，光盘技术、多媒体技术开始成熟，于是他们不失时机地提出“书盘结合”的战略；当新技术为国人广泛接受时，他们又迅速举起了“系列精品”的品牌，创造了“火星人”、“紫禁城”等一系列深入人心的精品；当IT界意识到服务比技术更重要时，“希望”已经根据市场的需求提出“技术支持”的口号，提供书盘的“售后服务”，解答读者的疑问。
其次，在“希望”，时刻萌动着创新的追求。希望社的图形图像类盘书活泼喜人，充满浓郁的人味和智性，与一般计算机书籍介绍软件菜单和功能的僵硬模式迥然不同。问及其选题策划和作者甄选的奥秘，秦社长一语道破：“软件是拿来用的，不是为学习而学习。”他们最早提出“盘书结合”的战略，但不是简单的下载翻译，而是要求作者深入生活，结合国情，首先自己用熟用透，然后才能动笔写。“希望”的许多三维动画、影视制作和建筑设计图书，作者本人就是专家，传达的往往是作者日积月累的技巧和创意。大家都知道photoshop是图像处理软件，《照相馆的故事》却别出心裁地用它来作画，并且开创了情景化教学模式，教会读者绘画的技巧。而且还从中国家庭的实际出发，设计出“开心扫描卡”来代替扫描仪输入图像，非常解决问题。“希望”早期大批译介国外图书，但随着国内计算机水平的普及和提高，希望自身也在不断调整和创新，到1995年后，“希望”自行策划并组织编写的图书就超过80％。
最后，“希望”在发行上独辟蹊径。看到作为某些出版社发行站由“蓄水池”变成了“死水池”，“希望”最早开始培育二渠道市场。后来在二渠道出现混乱、萎靡的情况下，“希望”又建立了一个覆盖全国近4000个网点的销售网，并且提出“服务到店，抓点带面”的口号。实行“快件发货”，甚至“按本发货”。书店根据市场情况订购所需图书及册数，一般两三天就可以收到。“希望”自创“动态信息管理”，强调书店“少进勤添”，这样既减少了书店的库存，也便于出版社动态的掌握市场信息，从而做出及时反应。
现在，“希望”又开设了自己的网上书店。在风起云涌的电子商务浪潮中，希望网上书店显得很务实。希望市场部经理平静地说：“我们并不想争做中国的亚马逊。在中国当前阶段，我们把网上书店作为出版社的一个服务窗口，一方面提供图书信息，另一方面可以与读者交流，提供技术支持，同时，也逐步积累电子商务的经验。”今年5月12号，希望网上书店推出北京四环以内免费送书的服务，仅仅一周时间就吸引了32人次近5000元的业务。希望网上书店还在全国18个大中城市开设了“希望电子、图书连锁中心”，大大方便了网民的应用。
当记者问道：“希望社最大的困难是什么？”本以为秦社长会回答诸如技术发展太快、市场竞争无序等共识，没料到秦社长不假思索地回答说：“我们最大的困难是自己。”我凛然一惊，疑惑地看着她。秦社长解释道：“因为每天都是新的一天，我们每天都要战胜自己。这才是我们最大的困难。”正是由于每天都是新的，所以“希望”紧密关注技术发展前沿，关注市场动向。“希望”的许多首创都是挑战和超越自我的结果。例如，“希望”是国内最早向国外引进版权的出版单位。1995年，“希望”与美国微软公司中国分公司签订版权协定。当时在国内“花钱买版权”还是一件匪夷所思的事情，微软公司在数家出版社连连碰壁后，却意外地受到“希望”的欢迎。又如，“二十一世纪网络工程师”系列也是源于对一份电子邮件的关注。该邮件作者称目前国内的网络技术类图书还都停留在1993年左右的水平，并主动提出愿意提供最新的版权资源。秦社长次日就回信约作者面谈，结果促成了一件好事。
为了不断超越自我，秦社长带领大家付出了艰辛的努力。市场部经理余燮棠告诉记者，秦社长早上八点到社里，一直工作到晚上七点才下班，几乎每天如此，兢兢业业，从不懈怠。社长带头给大家创造了一种追求创新的组织氛围，上进的企业文化，这也是一个重要原因。我这才想起来，采访的这天正是周末，而“希望”每个周六都还照常上班呢！
说到未来，秦社长的脸上露出了阳光。她说，“希望”最大的希望就是成为专业化、小而专的一流出版社。她欣喜地告诉记者，“希望”很快就要加入科学出版集团。该集团是少数几个国家级出版集团之一，对希望社的发展无疑是一个良机。而眼下希望集团正在筹备上市，也给希望社莫大的机遇。“希望”自身也在不断的创新进取，据透露，继《照相馆的故事》之后，又一部数字音乐童话剧盘书《林中奇缘》月底面世，而许多有新创意的作品可望在年底推出……
从希望社的小楼里出来，扑入眼帘的是一个阳光明艳的周末、一个朝气蓬勃的中关村。是的，处处都是希望，希望在于创新。
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